Bilgi İşlem Birimi

GÖREVLERİMİZ:
Bilgi İşlem Birimi yönetimde bilgi otomasyonunu gerçekleştirir. Bu çalışmanın amacı da; yönetimde karar alma etkinliğini artırmak ve hizmetlerin yürütülmesinde verimliliği yükseltmektir. Bilgi Otomasyonu, işlem kapasitesini ve hızını arttırır, personel tasarrufu yoluyla giderleri azaltır ve güvenilirliğin yükselmesiyle hizmetin kalitesini arttırır. Bunun yanında tüm birimlerde kullanılan donanımın bakım ve onarımı yaptırılır, sistemin donanım ve yazılım bakımından işlerliği sağlanır. Belediye-mücavir alan sınırları içinde hâlihazır, kadastro, imar planı ve altyapı bilgilerinin sayısal olarak elde edilmesi sağlanır ve bilgilerin kullanımı ilgili Müdürlüklere, Kurumlara ve kentliye açılır. GIS/MIS deki grafik ve veri tabanı bilgileri ilişkilendirilir. DVD, CD, Data Cartridge, Pafta, Doküman, Bilgisayar malzemesi arşivi düzenlenir, tüm bilgilerin yedekleri alınarak saklanır.
Müdürlük MIS (Yönetim Bilgi Sistemi) ve GIS (Coğrafi Bilgi Sistemi) birimlerinden oluşmaktadır.
Sicil Servisi’nde hemşehri sicil bilgileri girişi, İmar Müdürlüğünde yapı ruhsat, yapı izleme, müracaat, arşiv, numarataj, kamulaştırma işlemleri, Gelir Müdürlüğünde alacakların tahakkuk ve tahsilât işlemleri, Hesap İşleri Müdürlüğünde Bütçe, gelir-gider ve genel tahakkuk işlemleri, Emlak Müdürlüğünde emlak vergisi, Gayrimenkul, Yap-İşlet-Devret, İşgaliye işlemleri, Zabıta Müdürlüğünde işyeri ruhsat takip ve zabıt varakaları, Satın Alma Müdürlüğünde ambar stok takip, malzeme alımı, Personel Müdürlüğünde özlük, sicil, maaş ve ikramiye işlemleri, Yazı İşleri Müdürlüğünde encümen ve meclis kararları yazımı, Sağlık İşleri Müdürlüğünde ölüm-MERNİS tutanağı ve hasta takibi, Hukuk İşleri Müdürlüğünde icra takiplerinin görüntülenmesi, Eğitim Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğünde sosyal yardım ve dayanışma işlemlerinin tamamı AKOS belediye otomasyonu sisteminden takip edilmektedir.
Aydın Belediye ve mücavir alan sınırları içindeki sayısal halihazır, kadastro, imar planı, altyapı bilgileri İmar Müdürlüğü, Fen İşleri Müdürlüğü, Su Kanalizasyon İşleri Müdürlüğü, Trafik İşleri Müdürlüğü, Yol İşleri Müdürlüğü, Altyapı Servisi, Emlak Müdürlüğü’nce kullanılmakta, bilgiler güncellenmekte ve analiz çalışmaları yapılmaktadır.

AĞ ALTYAPISI:
a:) LAN (Yerel Ağ):
Belediye ana hizmet binası ve diğer çevre birimleri içinde CAT 5/6 Tipi UTP kablolaması yapılmıştır. Ana dağıtım switchleri ve sunucular arası 1000Mbps, switch-PC'ler arası en az 100'er Mbps ile belediyemizin tüm birimleri yerel ağa bağlanarak otomasyon, dosya paylaşımı ve internet hizmetlerinden yararlanmaları sağlanmıştır.
Belediye harici birimlerle iletişim için teknolojinin sunduğu bütün olanaklar kullanılmaktadır. Belediyenin tüm dış birimlerinde en az 1'er Mbps'lık internet bağlantısı tesis edildikten sonra bu birimlerle güvenli ağ iletişimi VPN ile sağlanmıştır. Bu hizmetle ekstra hiç bir altyapı malzemesi harcanmadan mevcut Telekom hatları aracılığıyla ana binada kullanılan veritabanına kesintisiz ve aralıksız bağlantı devam ettirilmektedir. Bu hizmetin çeşitlenen rekabet ve teknolojik koşullara bağlı olarak geliştirilerek maliyet azaltım ve daha verimli kullanımı için çalışmalar sürekli olarak yapılmaktadır.
ADSL erişimi bulunmayan yerlerde ise vatandaşlarımıza daha iyi ve yakın bir hizmet verebilmek için Türkiye’de bir ilk olarak belediye merkezinden uzak yerleşimlere başlangıçta kablosuz ağ (WiFi) aracılığıyla kurulan 5 adet “Uzak Vezne”ye kurulmuştur. Gelişen süreçle birlikte bütün vezneler WiFi bağlantılarından çıkarılarak VPN sistemine geçirilmiştir, şu anda tüm mahalle muhtarlıkları, belediye bina harici dış vezneler ve Emniyet birimleriyle VPN bağlantısı üzerinden iletişim en güvenli şekilde yapılmaktadır.

Kablosuz ağ kullanımının verimsizleştiği veya kurulamadığı yerlerde coğrafi/iklimsel şartlardan etkilenmeyen çevrimiçi erişimle çalışan bağlantı birimleri ve yerinde hizmet kalitesini arttırmak için çalışmalar ADSL hizmetinde VPN (Virtual Private Network - Güvenli Sanal Ağ) altyapısı kullanılarak hazırlanmış, tüm mahalle muhtarlıkları ve tüm dış veznelerimiz VPN ADSL bağlantısıyla eklenmiştir.
b:) WAN (Genel Ağ)
Belediye hizmet binasında toplamda 22 mbps'lik veri hatları aracılığıyla internet hizmetine gereksinimi olan çalışanlar internet üzerinden her türlü mevzuat, yayın ve gelişmeleri anında takip edebilmekte, belediye web sitesinde yayımlanması gereken büyük ebatlı dosya, interaktif uygulama, bülten ve duyurular WAN bağlantısıyla bulundurularak tüm vatandaşlarımızın hizmetine çevrimiçi olarak sunulmaktadır.
DONANIM ALTYAPISI
Belediyemizde Database sunucu, Web Sunucu, GIS Sunucu, Terminal Sunucu, Domain Controller Sunucu, FTP sunucu, Unix sunucu, Proxy Sunucu, HASP sunucu, T-Belediye Sunucu, E-Belediye sunucu ve Posta sunucusu olmak üzere sistem ve bilgi işlem odasında toplam 12 Sunucu ile kesintisiz hizmet vermektedir.
Belediyemiz 227 iş bilgisayarı, 36 dizüstü bilgisayar, 173 yazıcı (tarayıcılar ve 3 plotter dahil) ve bunları her türlü elektrik kesilmesi ve dalgalanmasına karşı koruyan 2 Adet 60 ve 15KVA'lık güç kaynağı ile kesintisiz hizmet vermektedir. Bu bilgisayarların donanım takibi, lisans ve program kontrolleri tarafımızdan yapılmaktadır.
TEKNİK SERVİS:
Birimlerimizin kullandığı olduğu cihazlar ile ilgili olarak yaşadıkları teknik çapta küçük büyük arızalar bilgi işlem bünyesinde oluşturulan teknik serviste giderilerek zaman kaybı ve kaynak israfı önlenerek ilgili birimin süratle işlerinin devamı sağlanmaktadır. Birimimizde giderilmesi mümkün olmayan arızalar ve parça değişimleri içinse servis ve bakım anlaşması yapılan özel firmalarca hizmet sağlanmaktadır.
AKOS (AKILLI KENT OTOMASYON SİSTEMİ):
AKOS Belediye Yönetim ve Coğrafi Bilgi Sistemi’nin, tek bir veritabanında çalışır bir halde oluşturulması, bu iki sistemin bir arada kullanılması yoluyla entegratif bir bilgi bütünlüğünün sağlanması (Bilgi Sistemi Otomasyonu), belediye ile kentli arasındaki ilişkilerin elektronik ortama taşınarak çağdaş ve dinamik bir yapıya kavuşturulması (e-belediye), mekansal analiz ve sorgulamalarla bir taraftan; kentin sosyal, ekonomik ve kültürel dokusunun ve gereksinimlerinin ortaya çıkarılması ve sürekli olarak güncellenmesi, diğer taraftan da; gelir kaynaklarını en üst noktaya yükselterek, belediyelerin klasik belediyecilik uygulamalarının yanı sıra, kentin; sosyal ekonomik, kültürel tabanlı tüm ihtiyaçlarını karşılayacak hale gelmelerinin sağlanması (Sosyo-Ekonomik Doku Analizleri Gelir Arttırıcı Çalışmalar); kent yaşamını doğrudan ya da dolaylı olarak etkileyen diğer kamu kurum ve kuruluşları ile tam bir eşgüdüm halinde çalışma ortamının ve altyapısının sağlanması (Kurumlar arası Koordinasyon),
Böylece paylaşan, katılan, denetleyen ve uygar bir kent yapı oluşturulması sürecidir.
AKOS (Akıllı Kent Otomasyon Sistemi) ile Aydın’da yaşayanların hayat standartlarını ve kalitesini yükseltmek, olması gereken kent bilgi sisteminin en çağdaş bir biçimde yenilenmesi, güncelleştirilmesi ve sağlıklı bir işleyişe kavuşturulması, saha taramaları yoluyla durum tespiti yapılması, yeni bilgi ve verilere ulaşılması, sistemin; grafik ve karar destek raporlama özelliğine sahip hale getirilmesi, yazılımların ve mevcut bilgilerin; numarataj çalışmasının sağlanması ve Kent Bilgi Sistemine uygun hale getirilmesi, vatandaşların Belediye ile ilgili tüm bilgilere internet ortamında ulaşmaları, kişisel yükümlülüklerini yine bilgisayar ortamında yerine getirebilmeleri, borç öğrenme, beyan görme, sorun bildirme ve müracaatlarını takip ederek işlemlerini dijital ortamda yapabilmelerini temin etmek, vatandaş taleplerinin, şikayet ve dilekçelerinin ilgili birimlere dijital ortamda aktarımını sağlamak, vatandaş tarafından da kendi iş ve işleminin takibini sağlamak, sonuçlarından telefon ve bilgisayar yoluyla haberdar olmalarını temin etmek, Belediye birimlerinin birbirlerini izleyerek, müdahil ve yardımcı olabilmelerini sağlamak, Yönetimin iş süreçlerini takip etmelerine olanak sağlamak, tüm kent taşınmaz ve kentli envanterlerini oluşturmak, sürekli güncelleştirilmesini sağlamak, ambar, depo ve stokların takibini yapmak, dijital arşiv oluşturulabilme işlemleri yapılabilmektedir.
UYGULAMA ve FAALİYETLER:
* Hizmete giren AKOS (Akıllı Kent Otomasyon Sistemi) içerisinde Bilgisayar Otomasyon İşletim Sistemi, Veri Tabanı Yönetim Sistemi, Yönetim Bilgi Sistemi ve Coğrafi Bilgi Sistemi Uygulama Programları, e-Belediyecilik çözümleri, Telefon Belediye yönetim sistemi hizmetleri bir arada ortak veritabanıyla yürütülmektedir.
* AKOS 'un verilerinin güncelliğinin korunabilmesi için Aydın merkezi ve Kocagür köyünde bulunan tüm muhtarlıklara yeni bilgisayarlar tahsis edilerek belediyemiz AKOS veritabanına çevrimiçi bağlantıyla erişimi yapılmıştır. Ayrıca Emniyet Müdürlüğü Kaçakçılık ve Organize Suçlar Amirliği ilede protokol çerçevesinde veri gönderimi için kesintisiz internet erişimi sağlanarak sistem terminal bağlantısı sağlanmaktadır.

* Aydın Belediyesi Web Sitesi'nde yıl boyunca abonelerimizin su, emlak ve çevre temizlik vergisi gibi her türlü abonelik işlemleri ve bilgileri e-belediye anlayışına uygun olarak güvenli bağlantıyla yürütülmektedir. Belediyemize ait web sitesinde borç ödeme ve yeni abonelik işlemleri haricinde şikayet kayıt ve sevk işlemleri tamamen otomatik bir şekilde yapılmaktadır. Yayıma giren kent rehberi vasıtasıyla da Aydın'ımıza ait güncel bilgiler anında ulaşılabilir ve sorgulanabilir durumdadır.

* Yerinden ve kesintisiz hizmet prensibiyle, İnternet erişim imkanı olmayanlar için kurulan, AKOS veritabanına bağlı, IVR ses tanıma ve otomatik sevk özelliğine sahip T-Belediye (Telefon Belediyeciliği) sistemi tamamlanarak faal durumda çalışmaktadır. Bu hizmetle birlikte çalışan bir yenilikse, SMS (kısa mesaj) ile borç sorgulama ve hizmet takibi uygulamasıdır, böylece sabit telefona gerek kalmadan mobil belediyecilik hizmetleri verilmeye başlanmıştır.

* Türkiye'de çok yeni olarak hazırlanan bir hizmetse, vatandaşlarımızın ebediyete intikal etmiş yakınlarının mezar yer ve mezar haritalarını internet üzerinden çevrimiçi olarak sorgulayarak ulaşabilme hizmetidir, Tellidede mezarlığı girişinde personel yardımı olmaksızın mezar bulunabilmesi hizmeti için bir adet Kiosk yerleştirilmiş ve belediyemize çevrimiçi bağlantısı sağlanmıştır.
* Belediyemiz Nevzat Biçer parkı ve Mesire Tesislerinde internet erişimi için 2 adet KIOSK tesis edilmiştir, Mesire alanı tesisinde ayrıca ücretsiz kablosuz internet bağlantısı hizmeti verilmektedir.
* Çağdaşlığın gereği İnternet’e daha hızlı ve randımanlı ulaşım için belediyemiz tüm birimlerinde bağlantı ve bilgisayarlar sürekli kontrol edilmekte, sistem monitörleri aracılığıyla olası kural ihlalleri kayıt altına alınmaktadır.
* Bankalar - Belediyemiz arası kurulan otomatik ödeme talimatı protokolü çerçevesinde vatandaşlarımızın su borçlarını Belediyemiz veznelerine gelmeden ödemelerini yapabilmektedirler.
Halen Yapı Kredi, Ziraatbankası, Oyakbank, İşbankası, Akbank, Türk Ekonomi Bankası, Halkbank, Vakıfbank, Garanti Bankası şubelerine talimat verilerek su faturaları otomatik ödeme talimatıyla online olarak ödenebilmektedir.
* Nakit para taşımaktan ziyade kredi kartı kullanımını tercih eden aboneler için tüm veznelerde anlaşmalı bankayla POS cihazı vasıtasıyla iletişim kurularak online ödeme işlemi yapılabilmektedir.

* İçişleri Bakanlığı bünyesinde Dünya Bankası desteğiyle tüm Türkiye’de pilot bölge olarak seçilen nüfusu 50.000 ve üzeri belediyelerde gerçekleştirilen BEPER-Belediyelerde Performans Ölçümü ve Değerlendirilmesi projesi için belediyemize ait performans ve istatistiksel veriler çevrimiçi ortama aktarılarak vatandaşın bilgisine sunulmaktadır. Sistem halen www.beper.gov.tr adresinde çalışmakta ve veriler görüntülenebilmektedir. Yine İçişleri Bakanlığı’nın takip ve kontrolündeki Valilik, Merkez Ve İlçe Belediyeler, Kaymakamlıkların Bilgilerini Ankara’dan Online takip ettiği Yerel Bilgi - www.yerelbilgi.gov.tr “e-Devlet Projesiyle” ilgili İnternet Sitesi’ne belediyemize ait bilgiler girilerek güncellemesi yapılmaktadır.
* Türkiye'de internet kullanımını teşvik amacıyla her yıl Nisan ayında düzenlenen "Internet Haftası" etkinliğine de düzenli olarak katılmakta ve destek vermekteyiz. Bunun dışında belediyemizin katıldığı internet ve ağ uygulamaları gerektiren her faaliyet ve alanda birimimiz personel ve teknik destek sağlamaktadır.
* "Okullara Destek" projesiyle belediyemiz sürekli olarak yenilediği bilgisayarlarımızdan çalışır durumda olan yenilenecek PC'leri(50 adet) tüm bakım ve servis işlemlerini sağlayarak Aydında öğretmen ve öğrencilerimize ücretsiz olarak devretmiştir.

AKOS Uygulamaları Dahilinde Müdürlüklerce İşletilen Uygulamalar:
HESAP İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ
Ortak Sicil Takibi (Tüm vergi gelirleri ve ücretlerin tek sicil altında tahakkuk işlemleri gerçekleştirilerek otomasyon içerisinde takip edilmektedir),
Belediye Bütçe ve Muhasebe işlemleri (Belediyemizdeki tüm ödeme emri işlemleri otomasyon üzerinden gerçekleştirilmektedir),
Emlak Vergisi, İlan/Reklam Tabela Vergisi, Çevre Temizlik ve Eğlence Vergisi işlemleri numarataj sistemine bağlanarak eksik veya yanlış beyanların önüne geçilmiştir.
Genel Tahakkuk Tahsilât işlemleri (Belediye gelirlerinin tümüne ait tahakkuklar otomasyon üzerinden hazırlanmaktadır, internet üzerinden tahsilât, kredi kartı ile tahsilât, posta çeki ile tahsilât ve Banka aracılığıyla tahsilât sayesinde vergi ödeme işlemleri kolaylaştırılmıştır.)
Asker Aylıkları Takibi, Ambar Ayniyat Takibi, Demirbaş Takibi, Gayrimenkul Kira Takip, Arsa Takip sistemleri kullanılmaktadır.
İMAR ve ŞEHİRCİLİK MÜDÜRLÜĞÜ
Ruhsat ve iskan işlemleri sistem üzerinden gerçekleştirilmektedir. Bu sayede gelirlerin takibi ve vergi kayıpları en aza indirgenmektedir.
FEN İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ
Harcamalara katılım işlemleri sistem üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Araç Bakım ve Stok Takibi sistem üzerinden gerçekleştirilmektedir.
HUKUK İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ
Dava Takip modülü kullanılmaktadır.
SAĞLIK İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ
Poliklinik takip programı ile gelen hastaların muayene işlemleri sistem üzerinden gerçekleştirilirken, kurumlara yapılan faturalama işlemleri de sistem üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Ölüm – Mernis uygulaması otomasyon üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Veteriner Faaliyet Takibi otomasyon üzerinden gerçekleştirilmektedir.
YAZI İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ
Encümen ve Meclis Kararları sistem üzerinden takip edilmektedir.
Evrak takip programı eğitimleri verilerek tüm belediyede devreye alınmıştır.
İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ
İşçi ve Memur Özlük Bilgileri Takibi, İşçi ve Memur Maaş işlemleri sistem üzerinden gerçekleştirilmektedir, muhasebe ile entegre çalışmaktadır.
ZABITA MÜDÜRLÜĞÜ
İşyeri Açma Ruhsat işlemleri tek sicil ve numarataja bağlı olarak gerçekleştirilmektedir. Zabıta Faaliyetleri, Zabıta Cezaları, Pazar Yerleri ve Tezgah Takibi, Hafta Tatil ve diğer Ruhsat İşlemleri sistem üzerinden gerçekleştirilmektedir.
EVLENDİRME MEMURLUĞU
Evlendirme Takibi ( Mernis İşlemleri) İşlemleri sistem üzerinden gerçekleştirilmektedir.
BİLGİ İŞLEM BİRİMİ
Bilgisayar Arıza Takibi ve donanım malzemelerin takibi işlemleri sistem üzerinden gerçekleştirilmektedir.
KÜLTÜR ve SOSYAL İŞLER MÜDÜRLÜĞÜ
Sosyal yardım işlemleri ve Adres Etiket İşlemleri sistem üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Üste Çık

Bilgi İşlem Birimi

Meclis Duyuruları